FAQ

Apa itu Cancer Support Kuningan?

Cancer Support Kuningan adalah komunitas peduli yang membantu pasien kanker dan penyakit berat serta keluarga dhuafa di Kabupaten Kuningan, Jawa Barat. Dengan semangat “Together We Can Beat It”, kami menggalang biaya pengobatan dan memberikan pendampingan kepada mereka yang membutuhkan, agar tidak ada pasien yang menyerah hanya karena keterbatasan biaya.

Bagaimana cara berdonasi di Cancer Support Kuningan?

Anda dapat berdonasi dengan beberapa cara. Pertama, melalui kampanye penggalangan dana yang tersedia di situs kami di https://www.cancersupportkuningan.com menggunakan platform donasi DonasiAja. Kedua, Anda dapat melakukan transfer langsung ke rekening resmi kami. Setelah memilih nominal donasi, ikuti petunjuk pembayaran yang tertera hingga proses selesai. Untuk konfirmasi atau bantuan, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor +62 821-3720-0677.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Donasi dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi kami: BCA 2996668999 a.n. Cancer Support Kuningan. Selain itu, untuk donasi yang dilakukan melalui platform DonasiAja di situs kami, tersedia pilihan metode pembayaran sesuai yang ditampilkan pada halaman pembayaran. Pastikan Anda hanya menggunakan rekening resmi atas nama Cancer Support Kuningan dan tidak melakukan transfer ke rekening pribadi mana pun.

Apakah donasi saya aman dan bagaimana keamanannya?

Ya. Kami berkomitmen menjaga keamanan setiap donasi yang Anda berikan. Donasi melalui platform DonasiAja diproses pada halaman pembayaran yang aman, dan dana donasi diterima pada rekening resmi atas nama lembaga, yaitu BCA 2996668999 a.n. Cancer Support Kuningan, bukan rekening pribadi. Untuk menghindari penipuan, kami mengimbau donatur agar selalu memverifikasi kanal donasi resmi melalui situs https://www.cancersupportkuningan.com serta akun Instagram resmi kami di @cancersupportkuningan.

Bagaimana dana donasi disalurkan dan bagaimana transparansinya?

Seluruh dana yang terkumpul disalurkan untuk membantu biaya pengobatan pasien kanker dan penyakit berat serta mendukung keluarga dhuafa di Kabupaten Kuningan, sesuai dengan tujuan setiap kampanye penggalangan dana. Kami berkomitmen menjaga amanah dan transparansi dalam pengelolaan dana. Perkembangan penyaluran dana dan kondisi penerima manfaat kami informasikan secara berkala melalui situs resmi dan akun media sosial kami. Apabila terdapat kelebihan dana dari target suatu kampanye, dana tersebut akan dialokasikan untuk membantu penerima manfaat lain yang berada dalam pendampingan kami.

Apakah saya mendapatkan bukti atau laporan donasi?

Ya. Untuk donasi melalui platform DonasiAja, Anda akan menerima konfirmasi atau bukti transaksi setelah donasi berhasil diproses. Untuk donasi melalui transfer bank, bukti transfer dari Anda menjadi tanda donasi yang sah. Apabila Anda membutuhkan keterangan donasi atau informasi mengenai penyaluran dana, silakan hubungi kami melalui email [email protected] atau WhatsApp di +62 821-3720-0677.

Apakah donasi dapat dikembalikan?

Pada dasarnya donasi yang telah diberikan bersifat final karena langsung dialokasikan untuk membantu penerima manfaat. Namun, dalam kondisi tertentu seperti kesalahan teknis atau transaksi ganda, permohonan pengembalian dapat diajukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk informasi selengkapnya mengenai syarat dan prosedur pengembalian dana, silakan merujuk pada halaman Kebijakan Refund kami, atau hubungi kami secara langsung melalui email maupun WhatsApp resmi.

Bagaimana cara mengajukan bantuan atau menggalang dana?

Pasien, keluarga, atau pihak yang ingin mengajukan bantuan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di +62 821-3720-0677 atau email [email protected]. Untuk memastikan keabsahan setiap penggalangan dana, kami akan melakukan verifikasi data, antara lain:

• Data identitas penerima manfaat berupa KTP atau identitas resmi lainnya yang diakui negara.
• Khusus untuk kebutuhan medis, dokumen pendukung seperti rekam medis atau surat keterangan dari rumah sakit atau fasilitas kesehatan sebagai bukti kebutuhan pengobatan.

Setelah verifikasi selesai, tim kami akan membantu proses pembuatan kampanye penggalangan dana.

Apakah lembaga ini resmi dan terpercaya?

Cancer Support Kuningan adalah komunitas peduli yang berkedudukan di Kel. Bayuning, Kec. Kadugede, Kabupaten Kuningan, Jawa Barat 45561. Kami menjalankan kegiatan penggalangan dana secara terbuka melalui situs resmi https://www.cancersupportkuningan.com dengan menjunjung tinggi prinsip amanah dan transparansi. Seluruh donasi diterima pada rekening resmi atas nama lembaga. Anda dapat memantau kegiatan dan kampanye kami melalui situs resmi serta akun Instagram resmi @cancersupportkuningan.

Bagaimana cara menghubungi Cancer Support Kuningan?

Anda dapat menghubungi kami melalui kanal resmi berikut:

• Telepon/WhatsApp: 082137200677 (+62 821-3720-0677)
• Email: [email protected]
• Situs web: https://www.cancersupportkuningan.com
• Instagram: @cancersupportkuningan
• Alamat: Kel. Bayuning, Kec. Kadugede, Kabupaten Kuningan, Jawa Barat 45561

Tim kami akan dengan senang hati membantu menjawab pertanyaan Anda seputar donasi, pengajuan bantuan, maupun kerja sama.